特定商取引法に基づく表記
특정상거래법에 따른 표기
XEROmotion Co., Ltd.(이하 "회사")는 온라인을 통해 제품 및 소프트웨어를 판매함에 있어 거래 조건 및 사업자 정보를 다음과 같이 안내합니다.
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항목 |
내용 |
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판매사업자 |
XEROmotion Co., Ltd. |
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대표자 |
양윤서 |
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통신판매업무 책임자 |
장혜영 |
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사업자 소재지 |
Room 504, Building 2, Seongsu SK V1 Center, 31 Gwangnaru-ro 8-gil, Seongdong-gu, Seoul 04799, Republic of Korea |
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전화번호 |
+82-2-564-6610 |
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이메일 |
sales@xeromotion.com |
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웹사이트 |
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판매 가격 |
각 제품 및 소프트웨어의 판매 페이지에 표시된 가격 |
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상품 가격 외 추가 비용 |
배송비, 결제 수수료 등 추가 비용이 발생하는 경우 구매 페이지 또는 결제 과정에서 별도로 안내합니다. |
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주문 방법 |
회사 웹사이트의 상품 페이지 및 주문·구매 절차를 통해 주문할 수 있습니다. |
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주문 가능 기간 |
기간 한정 상품 또는 프로모션 상품의 경우 해당 상품 페이지에 별도의 주문 기간을 표시합니다. |
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결제 방법 |
신용카드, 계좌이체 및 기타 회사가 제공하는 결제 방법 |
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결제 시기 |
신용카드: 주문 시 결제됩니다. 계좌이체: 회사가 안내하는 기한 내에 결제해 주시기 바랍니다. 기타 결제 방법은 해당 결제 화면에 표시된 조건에 따릅니다. |
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제품 배송 시기 |
하드웨어 제품은 결제 확인 후 통상 10 영업일 이내에 발송합니다. 구체적인 배송 일정은 상품 페이지 또는 주문 확인 과정에서 안내합니다. |
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소프트웨어 및 라이선스 제공 시기 |
결제 확인 후 통상 1-3 영업일 이내에 구매 시 등록한 이메일 주소 등을 통해 라이선스 정보 또는 소프트웨어 이용에 필요한 정보를 제공합니다. |
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반품 및 교환 |
제품 수령 후 7일 이내에 sales@xeromotion.com으로 문의해 주시기 바랍니다. 구체적인 반품 및 교환 조건은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. |
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반품 배송비 |
제품 불량, 오배송 등 회사의 책임으로 인한 반품 및 교환의 경우 회사가 부담합니다. 고객의 단순 변심에 의한 반품 및 교환의 경우 관련 배송비 및 기타 비용은 고객이 부담할 수 있습니다. |
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소프트웨어 반품 및 취소 |
소프트웨어 및 라이선스의 특성상 라이선스 정보가 발급되었거나 다운로드가 제공된 이후에는 원칙적으로 반품 또는 취소가 불가능합니다. 단, 회사의 책임으로 인한 중대한 오류 또는 정상적인 이용이 불가능한 경우에는 예외로 합니다. |
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소프트웨어 이용환경 |
소프트웨어 제품은 각 상품 페이지에 기재된 지원 운영체제, 하드웨어 및 기타 시스템 요구사항을 확인해 주시기 바랍니다. |
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판매 수량 제한 |
상품에 따라 판매 수량, 구매 수량 또는 제공 기간 등에 제한이 있는 경우 해당 상품 페이지에 별도로 표시합니다. |
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기타 판매 조건 |
상품별로 별도의 판매 조건이 적용되는 경우 해당 상품 페이지 또는 구매 과정에서 안내합니다. |
반품 및 교환에 관한 사항
1. 하드웨어 제품
제품에 초기 불량, 파손 또는 오배송 등의 문제가 있는 경우 제품 수령 후 7일 이내에 회사에 문의해 주시기 바랍니다.
회사의 책임으로 인한 제품 불량 또는 오배송이 확인되는 경우, 확인 절차를 거쳐 교환, 반품 또는 환불 등의 조치를 제공합니다.
고객의 단순 변심에 의한 반품 또는 교환은 제품의 사용 여부 등 회사가 정한 조건을 충족하는 경우에 한하여 가능합니다.
2. 소프트웨어 및 라이선스
소프트웨어 및 라이선스는 디지털 상품의 특성상 라이선스 정보가 발급되거나 소프트웨어 다운로드가 제공된 이후에는 원칙적으로 반품 또는 취소가 불가능합니다.
다만, 구매한 소프트웨어가 정상적으로 작동하지 않거나 회사의 책임으로 인한 중대한 오류가 확인되는 경우에는 해당 내용을 확인한 후 적절한 조치를 제공합니다.
3. 환불
반품 또는 취소가 인정되는 경우 환불 방법 및 환불 시기는 결제 방법 및 개별 거래 조건에 따라 안내합니다.
이용 전 확인사항
회사가 판매하는 제품 및 소프트웨어에는 제품별로 지원되는 운영환경, 사용 조건, 라이선스 조건 및 기타 이용 조건이 적용될 수 있습니다.
구매 전에 각 상품 페이지에 기재된 제품 사양, 지원 환경, 라이선스 조건, 판매 조건 및 기타 관련 정보를 확인해 주시기 바랍니다.
본 페이지의 내용과 개별 상품 페이지 또는 별도의 계약 조건에 차이가 있는 경우, 해당 상품 페이지 또는 개별 계약에서 별도로 안내된 조건이 우선 적용될 수 있습니다.
特定商取引法に基づく表記
XEROmotion Co., Ltd.（以下「当社」といいます）は、オンラインで製品およびソフトウェアを販売するにあたり、取引条件および事業者情報を以下のとおり表示します。
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項目 |
内容 |
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販売事業者 |
XEROmotion Co., Ltd. |
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代表者 |
Yang Yunseo |
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通信販売に関する業務の責任者 |
Jang Hyeyoung |
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所在地 |
Room 504, Building 2, Seongsu SK V1 Center, 31 Gwangnaru-ro 8-gil, Seongdong-gu, Seoul 04799, Republic of Korea |
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電話番号 |
+82-2-564-6610 |
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メールアドレス |
sales@xeromotion.com |
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ウェブサイト |
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販売価格 |
各製品およびソフトウェアの販売ページに表示されている価格 |
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商品代金以外の必要料金 |
送料、決済手数料等の追加費用が発生する場合は、購入ページまたは決済手続きの際に別途表示します。 |
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注文方法 |
当社ウェブサイトの商品ページおよび注文・購入手続きを通じてご注文いただけます。 |
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注文可能期間 |
期間限定商品またはプロモーション商品について注文期間が設定されている場合は、各商品ページに表示します。 |
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支払方法 |
クレジットカード、銀行振込、その他当社が提供する決済方法 |
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支払時期 |
クレジットカード：ご注文時に決済されます。銀行振込：当社が指定する期日までにお支払いください。その他の決済方法については、各決済画面に表示される条件に従います。 |
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製品の引渡時期 |
ハードウェア製品は、決済確認後、通常10営業日以内に発送します。具体的な配送予定日は、商品ページまたは注文確認時にご案内します。 |
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ソフトウェアおよびライセンスの提供時期 |
決済確認後、通常1～3営業日以内に、購入時に登録されたメールアドレス等を通じてライセンス情報またはソフトウェアの利用に必要な情報を提供します。 |
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返品・交換 |
商品受領後7日以内にsales@xeromotion.comまでお問い合わせください。具体的な返品・交換条件については、以下をご確認ください。 |
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返品送料 |
製品の不良、誤配送等、当社の責任による返品・交換の場合、当社が負担します。お客様の都合による返品・交換の場合、関連する送料その他の費用はお客様のご負担となる場合があります。 |
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ソフトウェアの返品・キャンセル |
ソフトウェアおよびライセンスの性質上、ライセンス情報が発行された後、またはダウンロードの提供が開始された後は、原則として返品またはキャンセルをお受けできません。ただし、当社の責任による重大な不具合または正常な利用ができない場合は、この限りではありません。 |
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ソフトウェアの動作環境 |
ソフトウェア製品については、各商品ページに記載されている対応OS、ハードウェアおよびその他のシステム要件をご確認ください。 |
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販売数量の制限 |
商品によって販売数量、購入数量または提供期間等に制限がある場合は、各商品ページに別途表示します。 |
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その他の販売条件 |
商品ごとに別途販売条件が適用される場合は、各商品ページまたは購入手続きの際にご案内します。 |
返品・交換について
1. ハードウェア製品
製品に初期不良、破損または誤配送等の問題がある場合は、商品受領後7日以内に当社までお問い合わせください。
当社の責任による製品不良または誤配送が確認された場合、確認手続きを行ったうえで、交換、返品または返金等の対応をいたします。
お客様の都合による返品または交換については、製品の使用状況等、当社が定める条件を満たす場合に限り対応いたします。
2. ソフトウェアおよびライセンス
ソフトウェアおよびライセンスは、デジタル商品の性質上、ライセンス情報が発行された後、またはソフトウェアのダウンロードが提供された後は、原則として返品またはキャンセルをお受けできません。
ただし、購入したソフトウェアが正常に動作しない場合、または当社の責任による重大な不具合が確認された場合には、内容を確認したうえで適切な対応を行います。
3. 返金
返品またはキャンセルが認められた場合、返金方法および返金時期については、決済方法および個別の取引条件に応じてご案内します。
ご購入前の確認事項
当社が販売する製品およびソフトウェアには、製品ごとに対応する動作環境、使用条件、ライセンス条件およびその他の利用条件が適用される場合があります。
ご購入前に、各商品ページに記載されている製品仕様、対応環境、ライセンス条件、販売条件およびその他の関連情報をご確認ください。
本ページの内容と個別の商品ページまたは別途定める契約条件に相違がある場合、当該商品ページまたは個別の契約において別途定められた条件が優先して適用される場合があります。
Business Information and Terms of Sale
XEROmotion Co., Ltd. (hereinafter referred to as the “Company”) provides the following information regarding its business and terms of sale for products and software sold online.
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Item |
Details |
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Seller |
XEROmotion Co., Ltd. |
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Representative |
Yang Yunseo |
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Person Responsible for Online Sales |
Jang Hyeyoung |
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Business Address |
Room 504, Building 2, Seongsu SK V1 Center, 31 Gwangnaru-ro 8-gil, Seongdong-gu, Seoul 04799, Republic of Korea |
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Telephone |
+82-2-564-6610 |
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sales@xeromotion.com |
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Website |
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Product Prices |
Prices displayed on the respective product and software sales pages |
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Additional Costs |
Additional costs such as shipping fees or payment processing fees, if applicable, will be separately indicated on the product page or during the checkout process. |
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Order Method |
Orders can be placed through the product pages and online ordering and purchasing process on the Company’s website. |
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Order Period |
If a limited-time product or promotional offer has a specified ordering period, the applicable period will be indicated on the relevant product page. |
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Payment Methods |
Credit card, bank transfer, and other payment methods provided by the Company |
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Payment Timing |
Credit card: Payment is processed at the time of order. Bank transfer: Payment must be completed by the deadline specified by the Company. Other payment methods are subject to the terms displayed on the applicable payment page. |
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Hardware Delivery |
Hardware products are generally shipped within 10 business days after payment has been confirmed. The specific delivery schedule will be provided on the product page or during the order confirmation process. |
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Software and License Delivery |
Software and license information is generally provided within 1–3 business days after payment has been confirmed, via the email address provided at the time of purchase or through another designated method. |
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Returns and Exchanges |
Please contact sales@xeromotion.com within 7 days of receiving the product. Please refer to the sections below for detailed return and exchange conditions. |
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Return Shipping Costs |
For returns or exchanges due to defective products, incorrect delivery, or other reasons attributable to the Company, the Company will bear the applicable costs. For returns or exchanges due to customer preference or other reasons attributable to the customer, the customer may be responsible for applicable shipping and other related costs. |
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Software Returns and Cancellations |
Due to the nature of software and digital licenses, returns or cancellations are generally not accepted after a license has been issued or software has been made available for download. Exceptions may apply in cases of significant defects attributable to the Company or where the software cannot be used as intended. |
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Software System Requirements |
Please refer to the applicable product page for supported operating systems, hardware, and other system requirements for each software product. |
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Quantity Restrictions |
If a product is subject to limitations on sales quantity, purchase quantity, availability period, or other restrictions, such limitations will be indicated on the relevant product page. |
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Other Terms of Sale |
If additional terms of sale apply to a specific product, they will be provided on the relevant product page or during the purchasing process. |
Returns and Exchanges
1. Hardware Products
If a product has an initial defect, is damaged, or has been delivered incorrectly, please contact the Company within 7 days of receiving the product.
If a product defect or incorrect delivery attributable to the Company is confirmed, the Company will, following the necessary verification process, provide an appropriate remedy, such as replacement, return, or refund.
Returns or exchanges due to customer preference may be accepted only if the product meets the conditions specified by the Company, including applicable requirements regarding product use and condition.
2. Software and Licenses
Due to the nature of digital products, software and licenses generally cannot be returned or canceled after the license information has been issued or the software has been made available for download.
However, if the purchased software does not operate properly or a significant defect attributable to the Company is confirmed, the Company will review the issue and provide an appropriate remedy.
3. Refunds
If a return or cancellation is approved, the refund method and processing time will be determined based on the payment method and the applicable terms of the individual transaction.
Important Information Before Purchase
Products and software sold by the Company may be subject to product-specific system requirements, usage conditions, license terms, and other applicable conditions.
Before making a purchase, please review the product specifications, supported environments, license terms, terms of sale, and other relevant information provided on the applicable product page.
If there is any discrepancy between the information provided on this page and the terms specified on an individual product page or in a separate agreement, the terms specifically provided on the applicable product page or in the individual agreement may take precedence.